【店舗向け】声かけ不要で口コミ収集！「口コミロボ」～30秒で口コミを自動収集～
口コミ不足に悩む店舗の現状
全国の飲食店やサービス提供店の約7割が、「味やサービスに自信があるのに口コミが少ない」という課題に直面しています。大阪で50年以上カステラを焼き続ける𠮷田さんの店舗も例外ではなく、Googleマップの★5レビューは月に1件程度で、新規客の獲得に苦戦しています。口コミが増えない背景には、店舗側が「お客様が嫌がるのでは」「声かけのタイミングが難しい」と感じる心理的ハードルや、お客様側の「文章を考えるのが大変」「書いても得にならない」といった理由があることが調査で明らかになりました。
口コミロボ™がもたらす革新的な解決策
こうした課題を解決するために開発されたのが、QRコードを設置するだけで口コミを自動的に集められる「口コミロボ™」です。導入は非常に簡単で、契約後にサービス画面から自店舗用のQRコードを取得し、店舗に設置するだけで利用できます。実際に大阪の整骨院では、口コミロボ™を置いただけで口コミ数が3件から17件に増加し、★評価も3.0から4.3へと大幅に向上しました。これにより新規患者数やリピート率もアップし、スタッフの声かけも不要になるなど、店舗運営の負担軽減にもつながっています。
口コミロボ™で店舗の未来を明るく
口コミロボ™は、良い口コミが自然に集まる仕組みを提供し、店舗が本業に集中できる環境を実現します。味や技術、想いが正当に評価されることで、小さな店舗にも光が当たり、より多くのお客様が訪れる未来を目指しています。現在はGoogleレビューに対応しており、今後はホットペッパービューティーや食べログなど他のプラットフォームへの対応も予定されています。詳しくはプロジェクトページをご覧ください。
